Der Auftrag besteht in der Tätigkeit als externe Ombudsperson im Rahmen des ADA–Hinweisgebersystems. Dies umfasst insbesondere die Entgegennahme und Berarbeitung von eingelangten Hinweisen und deren Weiterleitung an die ADA, die Durchführung von bewusstseinsbildenden Maßnahmen für die ADA und die rechtliche Beratung auf Abruf durch die ADA.